新技术引发安全与隐私的平衡难题
游戏开发平台Roblox Corporation近期推出了一项面部扫描新功能,旨在加强其游戏创作平台的儿童安全保护。在11月21日发布的《Hard Fork》播客节目中,CEO大卫·巴斯祖基(David Baszucki)对这一举措表现出异常热情,甚至给出了些令人意外的激烈回应。
从四人团队到AI审核的演变
巴斯祖基在与《纽约时报》记者凯西·牛顿(Casey Newton)和凯文·鲁斯(Kevin Roose)的对话中,回顾了Roblox的审核机制发展历程:"18年前公司刚成立时,我们只有四个人轮流担任内容审核员。而现在,我们正在采用最前沿的技术——基于AI的面部年龄识别——来完善我们的审核工具。"
他特别提到文本过滤器的改进:"随着AI发展,这些过滤器变得越来越精准。我们现在主要专注于阻止那些试图突破过滤器的对抗性行为,以及防止分享个人身份信息(PII)的行为。"
CEO的"非辩护式辩护"
当被问及近期诉讼中关于"捕食者利用Roblox寻找儿童"的指控时,巴斯祖基断然否认:"相比其他社交平台,我们在创新保护儿童方面做得非常出色。"他引用了一些名人父母的反馈:"我接到过不少电话,他们说'如果不是孩子在Roblox上找到社群,他们可能已经不在人世了'。"
然而,当话题转向2024年10月Hindenburg Research关于"Roblox为利润忽视儿童安全"的调查结果时,CEO的回应却转向了转移焦点:"这家做空机构已经因为某些原因倒闭了",并反问主持人是否亲自核实过相关信息。
AI与人工审核的哲学辩论
巴斯祖基将AI审核比作汽车制造业的装配线革命:"就像从手工造车转向流水线生产一样,AI系统审查每张图片、每条文字,难道不比人工审核更高效吗?"这番类比引发了主持人的追问,现场气氛一度紧张。
在对话后期,CEO的情绪明显波动,他多次强调自己"没有沮丧",同时却对主持人"暗中支持Roblox决策矩阵"的说法表现出异常热情,甚至半开玩笑地问:"这是一次秘密支持我们的采访吗?"
儿童安全问题的行业困局
Roblox面临的争议并非个案。根据2024年6月彭博社的调查,该平台上确实存在大量捕食者活动。佛罗里达州和德克萨斯州已提起诉讼,指控公司"在保护儿童免受剥削方面做得不够"。
更令人担忧的是,欧洲刑警组织报告显示,欧洲社会正经历犯罪网络"武装儿童"实施暴力犯罪的激增现象。在这个背景下,游戏平台如何平衡创新与安全,成为整个行业必须面对的难题。
Roblox的最新尝试能否真正解决问题,还是会在隐私与安全的天平上引发新的争议,仍有待观察。但可以肯定的是,在AI技术日益介入内容审核的今天,这场辩论才刚刚开始。
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